Chào mừng quý khách đến với Thành Võ Laptop. Để quá trình mua sắm của quý khách diễn ra thuận lợi và nhanh chóng, chúng tôi xin hướng dẫn các bước mua hàng và các quy định liên quan như sau:
1. Các bước đặt hàng trực tuyến
Quý khách có thể dễ dàng đặt hàng tại website https://laptopthanhvo.com/ qua các bước sau:
- Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm yêu thích. Xem kỹ thông số kỹ thuật, giá cả và các chương trình khuyến mãi đi kèm.
- Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Quý khách có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành thanh toán ngay.
- Bước 3: Nhập thông tin giao hàng gồm Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ chính xác để chúng tôi phục vụ tốt nhất.
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán phù hợp (COD, Chuyển khoản, Ví điện tử).
- Bước 5: Xác nhận đơn hàng. Hệ thống sẽ gửi thông báo đặt hàng thành công qua Email hoặc tin nhắn.
2. Xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng, đội ngũ nhân viên của Thành Võ Laptop sẽ liên hệ với quý khách trong vòng 30 - 60 phút (trong giờ làm việc) để xác nhận lại thông tin đơn hàng, phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến.
Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi có sự xác nhận trực tiếp từ nhân viên hoặc thông báo "Đã xác nhận" trên hệ thống.
3. Thay đổi hoặc Hủy đơn hàng
- Thay đổi: Nếu quý khách muốn thay đổi sản phẩm, địa chỉ hoặc số điện thoại, vui lòng gọi ngay hotline 097 890 96 07 trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Hủy đơn: Quý khách có thể hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào trước khi hàng được gửi đi mà không mất phí.
4. Kiểm tra và Nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bao bì và số lượng sản phẩm. Nếu có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi qua hotline 097 890 96 07.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc trong quá trình mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 097 890 96 07
- Email: thanhb1412520000@gmail.com
- Địa chỉ: 102/10a Trần Hoàng Na, Ninh Kiều, Cần Thơ